2.1.1 히든챔피언 기업의 선행연구

2.1.1.1 해외의 선행연구 검토

글로벌시장에서 수출 강국들의 강력한 수출능력은 대기업 덕분만은 아니다. 글로벌시장에서 선두를 달리고 있는 많은 중소기업들이 역할을 담당하고 있다. 이들 중에는 창업 이후 오랜 기간에 걸쳐 전문화와 집중화로 글로벌 시장을 제패하고 있는 기업과 설립 당시부터 국제화전략을 통하여 세계시장을 지배하고 있는 기업들이 존재한다. 이들 기업들에 대한 해외 연구들을 살펴보면 다음과 같다.

헤르만 지몬(2008)은 히든챔피언을 세계시장에서 1~3위이거나, 소속 대륙에서 1위를 차지하고 있는 기업으로 매출액이 40억 달러 이하이어야 하며, 대중에게 잘 알려져 있지 않은 알짜 기업이라고 정의하였으며, 히든 챔피언들이 구사하고 있는 주요 경영전략을 확고하고 야심 찬 목표전략, 집중화 전략, 세계화 전략, 고객 지향적 전략, 혁신전략, 경쟁우위 전략, 충성심 있는 직원 육성 전략, 강한 리더 쉽 전략, 분권화를 강조한 조직 및 기업문화 전략’등 이라 하였다. 또, 히든챔피언들의 업종을 살펴보면 산업재 생산이 69.1%, 소비재 생산이 20.1%, 서비스 생산이 10.8% 이다. 그리고 이들 기업의 평균 역사가 61년이며 이들 가운데 대략 1/3(32.1%)이 설립 된지 100년 이상 된 기업으로 생존 능력이 강한지를 증명한다고 하였다. 종업원 수는 2,037명, 수출의존도는 61.5%라고 하였다.

또한, 히든챔피언과 유사한 개념으로 Moen(2001)은 세계시장에서 활동하는 새로운 벤처(International New Venture) 또는 본 글로벌(Born Globals)라고 정의한 ‘설립된 후 바로 세계시장에서 활동하는 회사’들에 대한 연구가 1990년 이후부터 시작되었다고 하면서, 노르웨이와 프랑스의 소기업에 대한 경험적 연구에서 1990년 이후 설립된 수출 기업들 중 절반이상이 본 글로벌로 분류될 수 있는 것으로 나타났으며, 본 글로벌 이슈가 몇몇의 기업에 국한되지 않고, 새롭게 설립된 수출기업들의 대부분을 포함한다는 것을 암시 한다고 주장하였다.

Coviello & Munro(1995)은 본 글로벌(Born Globals)을 설립 초기부터 국제 활동을 하는 시작하는 기업이라고 정의하면서, 국제화 수준의 다섯 가지 예측변수로 ① 기업의 산업 내 불확실성과 역동성, ② 틈새 기반산업에서의 영업활동, ③ 창업자/ 경영자의 시장에 관한 정보와 지식, ④ 상품혁신과 기업의 혁신성, ⑤ 네트워크 접근성 등을 제시하였다.

기존의 선행연구들을 요약하면 히든챔피언 기업은 세계시장을 기반으로 하는 수출 위주의 기업이어야 하며, 설립된 후 바로 세계시장에서 활동하는 기업이고, 국제화의 수준으로 산업불확실성, 틈새시장 공략, 경영자 역량, 혁신, 네트워크 등의 변수가 있다.

2.1.1.2 국내의 선행연구 검토

기술력과 성장잠재력이 높고, 세계시장 지배력이 있는 중소∙중견기업인 한국형 히든챔피언기업의 육성이 그 어느 때보다 절실히 요구되고 있기 때문에 한국형 히든챔피언 기업의 발전전략 제시는 한국형 히든챔피언 기업 육성정책의 성공률을 크게 높일 수 있을 것이다. 한국형 히든챔피언 기업에 대한 국내 연구를 다음과 같이 정리할 수 있다.

김수욱(2010)은 대중에게 잘 알려져 있지 않은 기업으로 자신만의 독특한 틈새시장을 보유하고 있는 기업으로 세계시장에서 1~3위를 차지하고 소속된 국가에서 1위의 시장적 지위를 보유하며 매출규모가 2조원 이하인 수출위주의 글로벌 기업을 강소기업 이라는 말로 정의 하였다.

이장우(2009)는 매출 1조원 이하이면서 국내시장 점유율 1위이거나 세계시장 3위권 이내에서 안정적인 틈새시장을 확보한 기업을 강소기업 또는 “Small Giant”라는 영문표현으로 정의하였다. ‘작지만 강한 기업’이라 요약 정의하고 있다.

윤병운(2010)은 세계적인 수준의 경쟁력을 확보한 중소기업의 보유 수준에 따라 국가경쟁력이 좌우될 수 있다는 인식이 확산되고 있는데, 정부가 중소기업 기술혁신정책의 변화 방향으로 “히든챔피언”기업의 육성에 관심을 가지고 있는 이유는 국내 수출경쟁력 강화를 위해서는 세계적 수준의 중소기업 육성이 필요와 중소기업의 국제화는 새로운 성장 동력을 창출할 수 있는 수단이고, 세계경제의 글로벌화가 급격히 진행되면서 국가 또는 지역단위에서 중소기업의 경쟁력 강화는 더 이상 의미가 없기 때문이라고 하였다.

이병희 외(2010)는 “한국의 장비업계 히든챔피언 주성엔지니어링의 성장과 글로벌화 노력”에서 주성엔지니어링이 히든챔피언으로 성장하게 된 성공요인을 해외시장으로의 진출과 제품의 다각화와 고객의 다변화를 통하여 새로운 성장 동력을 찾기 위한 노력이었는데, 이는 기술력과 도전의식을 기반으로 하였다고 주장하였다.

김승일 외(2010)는 세계에서 히든챔피언을 가장 많이 보유하고 있는 독일의 중소기업 의 경쟁력을 분석한 결과 첫째, 부족한 자원을 극복하기 위한 기술개발 노력과 둘째, 공정경쟁과 사회적 균형을 강조하는 경제체제, 셋째, 청소년 시절부터 다수가 기업현장을 경험하고 전문 기능인으로서 훈련받는 국가적 직업훈련 체제, 넷째,안정적인 노사관계와 경영자들의 가격이 아닌 품질의 차별화 전략, 마지막으로 중소기업을 사회의 중추라는 생각하는 독일 사회 및 국가 분위기라고 주장하였다.

이와 같은 기존 연구에서 나타난 주요 결과를 바탕으로 시사점을 요약하면 첫째, 높은 기술력과 경쟁력을 갖춘 기업으로 글로벌 시장에서 지배력이 있어야 한다. 둘째, 한국형 히든챔피언 기업의 육성을 위한 정부의 정책적 지원이 일관성있게 이루어 져야 한다.

2.1.2 SWOT/AHP의 선행연구

2.1.2.1 해외의 선행연구 검토

Kurttila et al.(1999)는 “SWOT/AHP 기법을 이용한 핀란드 삼림인증 사례연구”를 하였고, Masozera(2002)는 Nuyungwe 보안림을 관리하기 위한 지역사회 기반 보존의 응용가능성을 분석하는데 SWOT/AHP 기법을 이용하였다. 또, Ram et al.(2004)이 “남중부 프로리다 지역의 silvopasture 적용의 가능성 탐구”를 연구하였으며, Cengiz(2007)은 “터키 e-정부의 우선순위 결정”이라는 연구를, Seungbum et al.(2011)는 “SWOT /AHP 분석모형을 이용한 스포츠 마케팅 아웃소싱 사례연구”에서 SWOT/AHP 기법을 활용하여 다양한 연구를 하였다.

2.1.2.2 국내의 선행연구 검토

장운재 등(2005)은 “SWOT/AHP을 이용한 목포항 요트산업 개발과 운영주체 평가”연구를 하였고, 정인수(2007)가 “건설 CALS의 SWOT/AHP 분석모형에 관한 연구”를 하였으며, 송만석(2007)이 “프로야구 경기 직접관람 동기요인에 따른 지역연고 구단의 SWOT-AHP 평가”라는 연구를 하였다. 또한 김성철 외(2008)가 “SWOT/AHP 방법을 이용한 인천항만공사의 발전방안에 관한 연구”를 하였고, 성숙경외 (2008)는 “광양항의 컨테이너 환적항 발전전략”을 SWOT/AHP기법을 활용하여 연구하였다. 그리고 백인흠(2009)은 “SWOT/AHP를 이용한 울산항의 전략적 발전방향에 관한 연구”, 고현우(2009)가 “SWOT/AHP분석을 이용한 민간인증제도 활성화 전략”, 송만석외 (2010)는 “SWOT/AHP기법을 활용한 다국적 제약기업과 국내 제약기업의 경쟁력 평가”에서, 남덕현외(2010)는 “스포츠 군사외교를 통한 방위산업수출 활성화 환경 분석”에서, 김민수와 전형구(2011)는 “국내축제산업의 역사적 현황과 발전전략”이라는 연구를 하였으며, 또 김민수와 전진호(2011)가 “국내 스마트폰 뱅킹서비스의 발전전략에 관한 연구”를 하였으며, 손용정(2011)이 “SWOT/AHP 분석을 이용한 광양항의 발전 전략에 관한 연구”를, 그리고 설상철 외(2011)가 “경주 관광도시 브랜드 경쟁력 강화를 위한 SWOT-AHP 분석”을 연구하였으며, 손일문(2012)은 “SWOT/AHP 분석기법을 이용한 안전보건 경영시스템의 활성화 전략에 관한 연구”를 SWOT/AHP기법을 활용하여 연구하는 등 여러 분야에서 다양한 연구가 있었으나, 히든챔피언에 관련된 연구는 없었다.

SWOT 분석은 일반적으로 전략수립단계에 있어서 내·외부 환경을 분석하기 위해서 사용된다. SWOT/AHP분석은 Kurttila et al.(2000)에 의하여 SWOT분석의 유용성을 개선하기 위해 제안되었다. SWOT분석은 SWOT 그룹 내에 어떠한 요인들이 있는가를 분석하여 이를 근거한 전략을 도출하기 위하여 사용된다. SWOT/AHP는 계층분석과정(Analytic Hierarchy Process: AHP)을 융합하여 SWOT분석에서 추출된 요인들에 대한 상대적 중요도를 평가하여 전략계획수립에 이용하려는 것이다. AHP는 1970년대에 Thomas L. Saaty(1977)에 의하여 개발되었다. 이 계층분석과정은 의사결정의 계층구조를 구성하고 있는 요소간의 쌍대비교에 의한 판단을 통해 평가자의 지식과 경험 및 직관을 파악하고자 하는 하나의 새로운 의사 결정 방법이다. AHP는 상위계층에 있는 요소를 기준으로 하여 하위계층에 있는 각각의 요소에 가중치를 측정하는 방식을 사용한다. 상위계층의 요소에서 각 하위요소가 다른 하위 요소에 비하여 우수한 정도를 나타내 주는 수치로 구성되는 쌍대비교행렬(Pairwise Comparison Matrix)을 작성하는 것 이다.

SWOT 분석의 프레임은

과 같다.

[

] SWOT Analysis Frame

SWOT/AHP 분석은 다음과 같은 단계를 거쳐 수행된다.

STEP 1 SWOT 분석을 수행한다.

내부요인(강점, 약점)과 외부요인(기회, 위협)에 대한 요인들을 정의하고 SWOT분석을 수행한다. AHP분석에서는 쌍대비교(Pairwise comparison)가 가능할 수 있도록 SWOT그룹 내의 요인들의 수가 10을 넘지 않도록 주의해야 한다.

STEP 2 모든 SWOT 그룹 내의 요인들에 대해서 쌍대비교를 수행한다.

고유치방법을 사용하여 SWOT그룹(강점, 약점, 기회, 위협) 내의 요인들을 쌍대비교 평가하여 우선순위를 도출한다.

여기서 도출된 우선순위는 의사결정자들이 생각하는 요인들의 상대적 중요도를 뜻한다. 계층분석과정(Analytic Hierarchy Process: AHP)은 의사결정요소를 2개 단위로 쌍대비교하는 기법이다. 의사결정자의 선호도(preference)는

3.2.1 한국형 히든챔피언 기업의 SWOT요인 도출

한국형 히든 챔피언기업의 SWOT 요인을 도출하기 위하여 본 글로벌기업(born global firm)의 선행 연구에서 주요요인들을 도출하였으며, 이를 종합하여 내부요인과 외부요인으로 분류하고 내부요인에서는 강점과 약점, 외부요인에서는 기회, 위협요인으로 구분하여 정리하였다. 선정된 요인들은 선행연구모형에서 사용된 빈도수에 근거 하였으며, 최종적으로 전문가들에게 조언을 통하여 각각의 요인들을 확정하였다. 즉, 본 글로벌기업(born global firm)의 경쟁력에 관한 연구를 통해 강점과 약점요인을 도출하였으며, 환경요인에 관한 연구를 통해 기회와 위협요인을 도출하였다.

본 글로벌기업 분야의 연구(McDougall, 1989; McDougall et al., 1994)는 국제경영분야, 창업분야, 전략경영분야에서 꾸준히 연구되어 왔으며(Hitt and Ireland, 2000; Wright and Ricks, 1994; Zahra et al.,2000), 벤처기업 국제화의 주요요인으로 자원기반관점2)에서 창업자/최고경영자(Coviello and Munro, 1995; McDougall et al.,1994; Moen, 2002; Reuber and Fisher, 1997; Young et al.,2003), 기술과 지식등의 무형적 자산(Autio et al., 2000; Bloodgood et al., 1996; Shrader, 2001; Zahar et al.,2000), 네트워크 역량(Covillo and Munro, 1995; Ovitta and McDougall 1994; Tsai and Ghohal,1998; Yli-Renko et al., 2002), 국내 시장규모나 시장경쟁강도 등의 환경요인을 제시하였다(박근호, 2007).

3.2.1.1 내부적 요인

내부적 요인으로는 경영자 요인과 기업역량 요인, 네트워크 요인으로 구분할 수 있으며, 국내외 문헌연구 결과 경영자 요인으로는 기업가정신 지향성과 최고경영자 집단의 과거 경험이 강점으로 분류되었고, 해외사업 경험 부족이 약점으로 제시 되었다. 또한 기업역량 요인으로는 기술적 역량, 시장지향성, 마케팅 역량이 강점으로, 해외시장지식 결여와 브랜드 인지도 부족, 자금부족이 약점요인으로 분류 되었다. 그리고 네트워크 요인에서는 고객관계 구축역량이 강점으로, 경로의존성(path dependency)이 약점으로 분류되었다.

선정된 요인들은 선행연구모형에서 사용된 빈도수에 근거하여 최종적으로 전문가들에게 조언을 통하여 강점, 약점요인들을 확정하였다.

전체 설문을 분석한 결과 SWOT 그룹 내의 중요도는